FAQ

01  Для чего нужны прокси?

Наши прокси нужны прежде всего для анонимности в сети Интернет. Например, чтобы анонимно посещать различные интернет-ресурсы, не показывая вашего реального местоположения. Также прокси служат способом обхода блокировки каких-либо интернет-сайтов либо сервисов со стороны вашего интернет-провайдера или самого сайта.

02  Какие виды прокси я могу приобрести?

Мы предоставляем 4 вида прокси – Приватные, Публичные (которые предоставляются как бесплатный бонус к Приватным и могут использоваться списком), Индивидуальные (Персональные) прокси и Proxy2Tor позволяет использовать любой браузер или программу через сеть Tor.

03  Что такое приватные прокси?

Приватные прокси (Private proxy) – это прокси, которые выдаются единично и являются частными, непубличными. Их главное преимущество – по доступной цене вы получаете быстрые прокси, которые не ведут никаких логов. Можно использоваться для ручной регистрации на сайтах/форумах/блогах. Для автоматической работы можно использовать наш клиент программу – ProxyClient, которая доступна в личном кабинете.

04  Что такое публичные прокси?

Публичные прокси – это прокси, которые выдаются клиенту листом. Преимуществом этого вида прокси является их массовость. Отлично подходят для массовых рассылок в социальных сетях (инвайтеры, боты), для программ накрутки посещений сайта, а также другого софта, где требуются множества разных стран и городов. Публичный прокси лист выдается бесплатно только при наличии подписки на приватные прокси.

05  Что такое индивидуальные(персональные) прокси?

Индивидуальные прокси/персональные прокси - это прокси, которые мы предоставляем сугубо в одни руки. Их выгодность состоит в том, что приватные и общие прокси используют все наши клиенты на равных условиях, а индивидуальные прокси используете только Вы и никто другой. Эти прокси гарантировано закрепляются за Вами, пока идёт их пролонгация. Безупречный аптайм 99.99% время работы. Уникальная система защиты - никаких привязок к вашему ip или логину паролю.

Пакет с 1 индивидуальным прокси подойдёт, если Вам необходимо пользоваться сайтом/сайтами, которые заблокировал системный администратор на работе либо же сайтами, которые закрыты Вашим провайдером, при этом никакие сторонние программы на компьютер устанавливать не требуется. Вы оплачиваете и получаете IP:порт Вашего индивидуального прокси.

Пакет с 5 или 10 индивидуальными прокси более подходит для людей, работающих с постингом либо раскруткой в таких сервисах как авито, вконтакте, твиттер, фейсбук и т.п.

Цены на наши пакеты можно посмотреть в личном кабинете. Стоит заметить, если Вам предлагают приобрести индивидуальные прокси по цене 1$-2$, то это 100-процентный обман, и таким прокси будете пользоваться не только Вы, что повлечет за собой как постоянные просадки скорости, так и возможную утечку сервера в блеклист.

06 Какие протоколы поддерживает ваш proxy-сервис ?

Любой наш прокси-сервер одновременно поддерживает протоколы HTTP, HTTPS, SOCKS4, SOCKS4(a) и SOCKS5. Вам нужно всего лишь выбрать желаемый прокси и указать требуемый протокол в вашем браузере либо ПО.

07  Почему приватные прокси разных цветов?

Мы представляем Приватные прокси 3х разных типов:

Прокси белого цвета - обычные, прямые ip прокси;

Прокси желтого цвета - Backend (Backconnect);

Прокси синего цвета - Double tunneled(Backconnect) прокси. Double tunneled прокси – имеют двойную систему шифрования трафика, годятся для множественной регистрации; иногда бывают забанены в поисковых системах или почтовых сервисах; срок "жизни" таких прокси составляет около 20 часов.

08  Что такое Backend (Backconnect) прокси?

Это наш новый proxy-сервер, который мы внедрили для повышения устойчивости и безопасности наших услуг. BackEnd proxy – это proxy-сервера, имеющие общий IP-адрес для ввода, но различные IP-адреса для вывода. Иначе говоря, клиент устанавливает соединение с внутренним сервером, а после весь его трафик перенаправляется через proxy-сервер выбранной им страны, такие прокси отмечены в общей таблице зеленым цветом.

09 Как зарегистрироваться и купить прокси?

Для регистрации на нашем сервисе вам нужно зайти на главную страницу сайта и нажать на кнопку "Регистрация в 1 клик", либо Регистрация (находится под полем ввода логина и пароля).
Для быстрой регистрации вам достаточно указать ваш действующий email, который будут одновременно служить и логином на нашем сервисе. После ввода email и нажатия кнопки Отправить вы увидите окно с вашим логином и паролем и будете авторизованы на нашем сайте, после чего вы сможете перейти к оплате нашего сервиса.

10 Сколько стоит подписка?

У нас есть 4 типа подписки на доступ к базе Приватных прокси 1 ДЕНЬ - 0.85 USD; 1 месяц - 9.9 USD; 3 месяца - 27.9 USD и 6 месяцев - 51 USD.

Также у нас есть высокоскоростные Персональные прокси, которые продаются поштучно и доступны только одному клиенту. Прайс Персональных прокси:

Пакет - 1 US прокси 6.85 $/мес

Пакет - 1 NL прокси 6.91 $/мес

Пакет - 1 UK прокси 6.99 $/мес

Пакет - 1 FR прокси 6.99 $/мес

Пакет - 1 DE прокси 6.99 $/мес

Пакет - 1 JP прокси 7.99 $/мес

Пакет - 1 AU прокси 7.99 $/мес

Пакет - 1 Singapore прокси 6.99 $/мес

11  Какими платёжными системами я могу оплатить подписку?

Наш сервис можно оплатить с помощью Webmoney, Perfect money, Bitcoin и множеством других способов через платежную систему Интеркасса (например, банковской картой, QIWI, Яндекс-деньги и прочие).

12  Что такое пин-код?

Пин-код – это альтернативный способ оплаты нашего сервиса. Оплату с помощью покупки пин-кода пополнения можно использовать, если вам не подходят другие способы оплаты (в том числе пин-код можно приобрести в уличном терминале пополнения, если у вас нет возможности использовать электронные способы оплаты). После покупки пин-кода его нужно активировать на нашем сайте в разделе Оплатить. Найти оплаченный пин-код вы можете в электронной квитанции, отправленной на ваш указанный при оплате email либо в личном кабинете на сайте платежной системы https://www.oplata.info

13  Как я могу узнать дату окончания подписки?

Дату окончания активной подписки вы можете в разделе "Ваш профиль", так же срок окончания подписки и ваши данные указаны в левой части нашего сайта.

14  Как использовать купленные прокси?

Использовать наши прокси вы можете напрямую в браузере либо воспользоваться нашим прокси-клиентом, который можно скачать в разделе Установить клиент.

Индивидуальные и приватные прокси вводятся поштучно, публичные прокси можно использовать списком в нужных вам программах.

15  Как я могу восстановить доступ к учетной записи?

Если вы забыли логин или пароль от вашей учетной записи, вы можете воспользоваться сервисом восстановления пароля, нажав кнопку "Забыли пароль" в меню "Вход", в открывшемся окне вам нужно указать ваш email, c которым вы регистрировались на нашем сервисе и на который будет отправлена инструкция по смене забытого пароля. Если же у вас не получается восстановить доступ самостоятельно, вы можете обратиться в наш онлайн-чат и наши сотрудники поддержки помогут вам вернуть доступ.

16  Как скачать и установить клиент для работы с приватными прокси?

Скачать наш клиент и получить инструкции по его установке и настройке вы можете скачать в разделе "Установить клиент".

17   Могу ли я выбрать страну и город прокси?

Да, в нашей базе прокси ежедневно доступно около 60 различных стран и у нас есть фильтр по странам и городам, в случае успешного определения города с помощью гео-локации.

18   Какие протоколы поддерживают прокси?

Любой наш прокси-сервер одновременно поддерживает протоколы HTTP, HTTPS, SOCKS4, SOCKS4(a) и SOCKS5. Вам нужно всего лишь выбрать желаемый прокси и указать требуемый протокол в вашем браузере либо ПО.

19   Как получить приватные прокси списком?

Мы не предоставляем наши Приватные прокси списком, только поштучно, иначе они ничем не будут отличаться от общедоступных публичных прокси и перестанут быть качественными и быстрыми прокси-серверами. Списком можно использовать наши Публичные прокси, за качеством которых мы также следим и регулярно обновляем их базу.

20   Являются ли прокси Residental?

Нет, мы используем прокси только из нашего дата-центра, но они определяются как адреса реальных интернет-провайдеров, а не как адреса хостингов и т.п.

21    Как я могу оформить возврат средств?

Если вас чем-либо не устроил наш сервис и вы хотите вернуть деньги, вам нужно написать нам тикет из личного кабинета (Личный Кабинет -> Тикеты -> Создать Тикет) и указать WMZ-, PM- или BTC-кошелек для возврата. Также, желательно, указать причину возврата.

Мы гарантируем, что вы можете вернуть все уплаченные деньги (манибэк) в течение 72 часов без необходимости объяснения причин вашего недовольства, если условия предоставленных вам прокси-серверов вас не устроили. В случае разрыва договора вы не только не теряете все свои средства, но и получаете опыт бесплатного использования наших прокси-серверов. Возврат полной суммы происходит только при условии что взято было не более 30 прокси. В ином случае возврат средств происходит как за вычетом количества использованных адресов так и за вычетом дней пользования услугой.

Также учтите, что возврат за 1 день тестового доступа, а также возврат за Индивидуальные прокси не производится.